营销链路是对您营销活动想要宣传或获取的用户行为(优化目标)划分为3层——品牌认知、用户意向、行动转化。营销链路需要在广告组层级,在选择推广目的之前确定。
品牌认知:重点优化您的产品曝光,如展示、点击等行为,加深您的产品在消费者心中的认知
用户意向:重点优化用户与您产品的互动行为,如按钮跳转、预约下载等行为,让用户对您的产品产生兴趣
行动转化:重点优化用户对您产品的转化行为,包括表单提交、表单提交、智能电话、有效咨询、留咨咨询、微信、卡券领取、有效沟通、有效获客等等行为,寻找对您的产品发生转化行为的用户
营销链路对应的优化目标
此次除了引入了【营销链路】的概念,此次也将原有的【转化目标】统一更名为【优化目标】。
营销链路对广告计划的优化目标(旧:转化目标)会有过滤关系。你可以简单理解为:营销链路是对优化目标的一种总结与概括,因此不同的营销链路广告组下可支持计划的优化目标有不同。
营销链路与优化目标的对应关系如下:
营销链路 支持的优化目标
品牌认知 展示量、点击量
用户意向 按钮跳转、预约下载
行动转化 表单提交、智能电话、有效咨询、留咨咨询、微信、卡券领取、有效沟通、有效获客等
备注:营销链路全量上线后,若要编辑和修改没有选择营销链路的老计划,在选择优化目标时,需要先选择营销链路,再选择对应的优化目标。具体示意图如下:
营销链路-对创编流程的影响
配合营销链路的变动,创编流程会进行细微的调整,但整体创编流程并不受影响。
创建广告组,先选择营销链路再选择销售线索
引入营销链路后的新框架,在广告组层级需要先根据营销链路选择品牌认知、用户意向、行动转化
如果你想选择展示、点击等提升品牌认知的优化目标,选择【品牌认知】—>【销售线索】
如果你想选择按钮跳转、预约下载等优化互动行为的优化目标,选择【用户意向】—>【销售线索】
如果你先选择表单提交、表单提交、智能电话、有效咨询、留咨咨询、微信、卡券领取、有效沟通、有效获客等,偏向于转化的优化目标,选择【行动转化】—>【销售线索】
改动前 改动后
直接根据推广目的选择【销售线索收集】 先选择营销链路中的【品牌认知】、【用户意向】、【行动转化】, 在基于【营销链路】概念选择【销售线索】
优化目标与营销链路对应
引入营销链路后的新框架,优化目标与你选择的营销链路具有一一对应关系。优势是可以帮助客户在完整的营销链路下进行后续的数据分析与方法论沉淀。基于这种对应关系,在选择前,你需要了解营销链路和优化目标的关联关系。在销售线索场景下,具体的对应关系如下:
营销链路 转化跟踪方式 优化目标
品牌认知-销售线索 —— 展示量、点击量
用户意向-销售线索 线索通 按钮跳转、预约下载
行动转化-销售线索 线索通 多转化、表单提交、智能电话-确认接通、有效咨询、微信内注册、微信内付费、留咨咨询、微信、卡券领取
JS布码 电话拨打、表单提交、有效咨询、商品购买、页面访问、微信复制、其他
X-path 电话拨打、表单提交、商品购买、其他、访问目标页面
线索API 表单提交、有效咨询、有效获客、付费、保险支持
小程序转化代码 激活、注册、付费、关键行为、授权(电商)、app内详情页到站uv、表单提交、电话拨打、有效咨询、有效获客、商品购买、下单(电商)、加购(电商)、其他
小程序API 激活、注册、付费、关键行为、授权(电商)、app内详情页到站uv、表单提交、电话拨打、有效咨询、有效获客、商品购买、下单(电商)、加购(电商)、其他
广告位前置到计划层级
引入营销链路后的新框架,计划的【投放范围】模块与创意【投放位置】模块合并,都放在了计划层级。在计划页面选择【投放内容】和【优化目标】后,就直接进行【投放位置】和【用户定向】的选择。具体变动内容如下:
原【投放范围】模块去除;
原创意的【投放位置】模块上移到计划;
备注:为保证模型的学习效果,改动后的广告位不支持投放后进行修改。如需修改计划的投放位置,可复制此计划,然后进行修改。
改动前 改动后
广告计划: 广告创意: 广告计划:
落地页下移到创意层级
新框架下,【落地页】统一下移到创意层级,在制作创意下方的【创意详情页】模块,便于您对创意和落地页一起优化,提升相关性。
改动前 改动后
投放内容=落地页 【投放内容】下移到创意层级的【创意详情页】模块 广告计划 广告创意 投放内容选择落地页,若落地页中含有正确的对应优化目标,则可正常进行投放使用
若选择的落地页中,没有对应的优化目标,则会报错
投放内容=小程序 【投放内容】下移到创意层级的【创意详情页】模块 广告创意 广告创意 投放内容选择小程序,若小程序中含有正确的对应优化目标,则可正常进行投放使用